Chính Sách Giao Nhận và Tải Xuống

Thư Viện Cơ Điện Tử giao sản phẩm kỹ thuật số qua link tải và quyền truy cập Google Drive ngay sau khi đơn được xác nhận, xem lại trong mục Tài khoản → Đơn hàng. Khóa đào tạo do SmartIO Academy kích hoạt; thiết bị ở Cửa Hàng được giao bởi người bán trên Shopee hoặc TikTok Shop.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho mọi đơn hàng trên Thư Viện Cơ Điện Tử (thuvien.codientu.online), website trực thuộc Cơ Điện Tử Việt Nam, gồm:

Sản phẩm kỹ thuật số: khóa học video, ebook, giáo trình, bài giảng, tài liệu kỹ thuật, file dự án.
Gói Membership (Donate tham gia kho khóa học).
Chương Trình Đào Tạo của SmartIO Academy được Thư Viện giới thiệu.
Thiết bị, linh kiện trong Cửa Hàng Thiết Bị (mua qua Shopee, TikTok Shop).

2. Sản phẩm kỹ thuật số và tài liệu miễn phí

2.1 Hình thức giao

Tài liệu, khóa học miễn phí: sau khi đăng nhập, link tải hiện ngay trên trang sản phẩm (tải trực tiếp, hoặc sau khi làm nhiệm vụ / mua với giá nhỏ tùy sản phẩm).
Sản phẩm trả phí và gói Membership: sau khi đơn được xác nhận, bạn nhận email thông báo; link tải, file hướng dẫn và quyền truy cập nằm trong Tài khoản → Đơn hàng.
Kho khóa học trên Google Drive: quyền truy cập được cấp cho địa chỉ Gmail bạn điền khi đặt hàng. Hãy đăng nhập Google bằng đúng Gmail đó để mở thư mục.

2.2 Thời gian giao

Đơn chuyển khoản/quét QR đúng số tiền và đúng nội dung được xác nhận tự động, thường trong vài phút.
Đơn cần xác nhận thủ công (sai nội dung, sai số tiền) được xử lý trong giờ làm việc sau khi bạn gửi ảnh biên lai và mã đơn hàng.

2.3 Thời hạn sử dụng

Tài liệu, ebook, khóa học video tải về được lưu trên thiết bị cá nhân và dùng lâu dài, không giới hạn số lần tải.
Quyền truy cập Google Drive của gói Membership là vĩnh viễn; kho được bổ sung khóa học mới thường xuyên.

2.4 Khi gặp lỗi tải xuống

Nếu link hỏng, thư mục không mở được hoặc đã thanh toán mà chưa nhận được sản phẩm, gửi mã đơn hàng, số điện thoại đăng nhập và ảnh chụp lỗi qua Zalo 0335 340 627 hoặc support@codientu.online. Thư Viện sẽ kiểm tra và gửi lại link hoặc cấp lại quyền truy cập.

3. Chương Trình Đào Tạo (SmartIO Academy)

Các khóa trong Chương Trình Đào Tạo do SmartIO Academy xây dựng và giảng dạy. Sau khi đăng ký, SmartIO Academy liên hệ để xếp lịch học trực tiếp, cấp quyền học trực tuyến qua Zoom hoặc kích hoạt tài khoản trên nền tảng E-learning. Với hình thức E-learning, học viên tải được tài liệu học tập nhưng không tải được video bài giảng.

4. Thiết bị, linh kiện (Cửa Hàng Thiết Bị)

Sản phẩm trong Cửa Hàng Thiết Bị được đặt mua trên Shopee hoặc TikTok Shop qua nút “Mua trên Shopee” / “Mua trên TikTok Shop”. Phí vận chuyển, thời gian giao hàng, kiểm tra khi nhận, đổi trả và bảo hành áp dụng theo chính sách của sàn và người bán. Thư Viện Cơ Điện Tử không trực tiếp giao hàng hữu hình.

5. Quyền sử dụng

Sản phẩm kỹ thuật số chỉ dùng cho học tập, nghiên cứu cá nhân của người đặt hàng. Không chia sẻ link, tài khoản hoặc quyền truy cập Drive cho người khác, không bán lại hay đăng lại công khai. Vi phạm sẽ bị thu hồi quyền truy cập và khóa tài khoản mà không báo trước.