Chính Sách Mua Hàng và Dịch Vụ
Chính sách mua hàng của Thư Viện Cơ Điện Tử quy định cách đăng nhập, xem giá, thanh toán bằng chuyển khoản hoặc mã QR, xác nhận đơn, hoàn tiền và quyền sử dụng sản phẩm kỹ thuật số. Chính sách cũng nêu cách hợp tác đào tạo doanh nghiệp, đăng ký giảng dạy và kết nối việc làm.
1. Quy định chung
- Đơn vị cung cấp: Thư Viện Cơ Điện Tử (thuvien.codientu.online), website trực thuộc Cơ Điện Tử Việt Nam.
- Phạm vi: mọi sản phẩm và dịch vụ trên Thư Viện: tài liệu và khóa học miễn phí, sản phẩm kỹ thuật số trả phí, gói Membership, Chương Trình Đào Tạo, Cửa Hàng Thiết Bị và các dịch vụ hợp tác.
- Đối tượng: cá nhân và doanh nghiệp sử dụng Thư Viện Cơ Điện Tử.
2. Tài khoản
- Đọc và xem danh sách tài nguyên không cần tài khoản. Tải tài liệu, xem giá, mua hàng và tham gia Membership cần đăng nhập.
- Đăng nhập bằng số điện thoại Zalo và mã OTP; lần đầu điền thêm họ tên và email.
- Mỗi tài khoản dùng trên một thiết bị tại một thời điểm. Bạn chịu trách nhiệm về thông tin đã khai báo và không chia sẻ tài khoản cho người khác.
3. Sản phẩm và giá
- Khóa Học Miễn Phí và Kho Tài Nguyên: tải miễn phí sau khi đăng nhập; một số sản phẩm có thêm lựa chọn mua với giá nhỏ để nhận link ngay hoặc làm nhiệm vụ để nhận link.
- Gói Membership: 159.000₫ (1 bộ), 268.000₫ (2 bộ), 329.000₫ (3 bộ), 399.000₫ (4 bộ); thanh toán một lần, truy cập vĩnh viễn.
- Chương Trình Đào Tạo: học phí và lịch học do SmartIO Academy tư vấn cho từng khóa.
- Cửa Hàng Thiết Bị: giá niêm yết và thanh toán trên Shopee hoặc TikTok Shop.
Giá của sản phẩm trên Thư Viện hiển thị trong trang sản phẩm sau khi đăng nhập và là giá cuối cùng bạn thanh toán.
4. Thanh toán và xác nhận đơn
- Thêm sản phẩm vào giỏ, điền họ tên, số điện thoại và email (gói Membership bắt buộc dùng Gmail).
- Bấm Thanh toán. Hệ thống hiển thị thông tin chuyển khoản ngân hàng và mã QR.
- Chuyển đúng số tiền, đúng số tài khoản và đúng nội dung hệ thống hiển thị. Đơn được xác nhận tự động.
- Nếu đơn chưa được xác nhận sau 30 phút, gửi ảnh biên lai và mã đơn hàng qua Zalo 0335 340 627 hoặc support@codientu.online để được xác nhận thủ công.
Thư Viện Cơ Điện Tử không thu tiền mặt và không thanh toán khi nhận hàng (COD). Cách nhận sản phẩm sau thanh toán xem tại Chính sách giao nhận và tải xuống.
5. Hoàn tiền và khiếu nại
- Sản phẩm kỹ thuật số và gói Membership: không hoàn tiền sau khi đã cấp quyền truy cập hoặc gửi link tải thành công.
- Thư Viện cấp lại quyền truy cập hoặc gửi lại sản phẩm khi bạn đã thanh toán mà chưa nhận được, hoặc link bị lỗi không dùng được.
- Chương Trình Đào Tạo: áp dụng chính sách học phí và hoàn tiền của SmartIO Academy, được thông báo khi đăng ký.
- Thiết bị mua qua Shopee/TikTok Shop: đổi trả, hoàn tiền, bảo hành theo chính sách của sàn và người bán.
- Khiếu nại về thanh toán được giải quyết trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi Thư Viện nhận đủ thông tin (mã đơn hàng, biên lai).
6. Quyền sử dụng sản phẩm kỹ thuật số
Tài liệu và khóa học chỉ dùng cho học tập, nghiên cứu cá nhân. Nghiêm cấm bán lại, đăng lại công khai, chia sẻ link, tài khoản hoặc quyền truy cập Drive. Vi phạm sẽ bị thu hồi quyền truy cập, khóa tài khoản và mời khỏi cộng đồng của Thư Viện mà không báo trước.
Tác giả phát hiện tài liệu của mình trên Thư Viện có thể gửi yêu cầu kèm bằng chứng quyền tác giả tới support@codientu.online; Thư Viện sẽ kiểm tra và gỡ hoặc điều chỉnh theo yêu cầu hợp lệ.
7. Dịch vụ hợp tác
7.1 Đào tạo doanh nghiệp
Cơ Điện Tử Việt Nam cùng SmartIO Academy đào tạo theo yêu cầu cho doanh nghiệp về PLC/SCADA, tự động hóa, IoT, lập trình nhúng, trí tuệ nhân tạo và các kỹ năng kỹ thuật khác, học trực tiếp, trực tuyến hoặc qua E-learning. Nội dung, học phí và điều khoản được thỏa thuận theo hợp đồng riêng.
7.2 Đăng ký giảng dạy
Giảng viên muốn đăng khóa học bấm nút “Đăng ký giảng dạy” trên trang khóa học hoặc gửi giới thiệu, chủ đề và đề cương tới support@codientu.online.
7.3 Kết nối việc làm
Cơ Điện Tử Việt Nam hỗ trợ kết nối ứng viên và nhà tuyển dụng trong ngành cơ điện tử, tự động hóa, điện – điện tử. Ứng viên được hỗ trợ miễn phí; thông tin ứng viên chỉ được chia sẻ cho nhà tuyển dụng khi ứng viên đồng ý. Nhà tuyển dụng liên hệ support@codientu.online để trao đổi về đăng tin và tìm ứng viên.
8. Bảo mật thông tin
Họ tên, số điện thoại, email chỉ dùng để đăng nhập, xử lý đơn hàng, cấp quyền truy cập và gửi thông báo liên quan; không bán hay chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn. Chi tiết tại Chính sách bảo mật.
9. Thay đổi chính sách
Thư Viện Cơ Điện Tử có thể cập nhật chính sách để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Nội dung mới có hiệu lực từ ngày đăng trên trang này.
10. Liên hệ
- Hotline / Zalo: 0335 340 627
- Email: support@codientu.online
Cập nhật ngày 23/10/2026. Xem thêm: Điều khoản & Điều kiện · Câu hỏi thường gặp.
